Die Datenschutzrichtlinie für die Einrichtung der Ledger-Krypto-Wallet legt die Verfahren zur Datenerfassung, -verarbeitung, -speicherung und zum Datenschutz fest, wenn Nutzer auf Einrichtungsdokumentationen, Desktop-Konfigurationsressourcen und mobile Installationsmaterialien zugreifen. Diese Richtlinie gilt für alle Plattformen, die Unterstützung bei der Einrichtung bieten, einschließlich der Dokumentation zur Initialisierung der Ledger-Wallet, Anleitungen für die Ledger-Live-Krypto-Wallet, Verfahren zur Einrichtung der mobilen Ledger-Krypto-Wallet und Materialien zur Aktivierung von Ledger Nano.
Diese Datenschutzrichtlinie wurde im Januar 2026 aktualisiert. Wir empfehlen eine regelmäßige Überprüfung, da Aktualisierungen Änderungen im Umgang mit Daten, regulatorische Anforderungen oder Serviceanpassungen widerspiegeln können. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Aktualisierungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen für die Unterstützung bei der Einrichtung von Kaltlagerungssystemen über eine sichere Elementarchitektur.
Datenerfassung
Die Einrichtungsdienste von Ledger Crypto Wallets erfassen personenbezogene Daten, die für Installationsanleitungen, Konfigurationsschulungen und Unterstützung bei der Einrichtung erforderlich sind, und gewährleisten gleichzeitig die Einhaltung der Kryptosicherheits- und Datenschutzstandards für Benutzer, die ihre privaten Schlüssel über Hardware-Wallet-Lösungen schützen.
Die initialen Einrichtungsdaten umfassen Zugriffsmuster auf Dokumentationen, die Durchführung von Prozeduren und die Interaktion beim Erstellen einer neuen Ledger-Wallet, wodurch die Einrichtung von Ledger-Krypto-Wallets optimiert wird. Diese Daten verbessern die Einrichtungsdokumentation, ohne dass auf Wiederherstellungsphrasen oder private Schlüssel zum Schutz von Cold Wallets zugegriffen werden muss.
Die Desktop-Konfigurationsdaten umfassen den Zugriff auf die Dokumentation der Ledger-Wallet, die Nutzung der Ressourcen der Ledger-Wallet-Desktop-App und die USB-Verbindung zur Desktop-Optimierung. Diese Daten gewährleisten eine korrekte Bedienung, ohne dass kryptografische Geheimnisse über USB-C oder Bluetooth abgerufen werden müssen.
Die Daten zur mobilen Einrichtung umfassen den Zugriff auf die Dokumentation zur Einrichtung der Ledger-Krypto-Wallet, die Nutzung der Ressourcen zur Bluetooth-Einrichtung des Ledger Nano X sowie die Interaktion mit der Ledger Live Mobile App zur Unterstützung der mobilen Optimierung. Diese Daten verbessern die Installationsressourcen, ohne Wallet-Informationen preiszugeben.
Die Daten zur Interaktion mit dem Support umfassen vom Benutzer bereitgestellte Informationen während der Einrichtungsanfragen zur Generierung der Wiederherstellungs-Seed-Phrase, zur Erstellung eines sicheren PIN-Ledgers, zum Download von Ledger Live für Windows, zur Synchronisierung der Ledger-Hardware-Wallet, zum Download von Ledger Live für iOS und zur Aktivierung der Bluetooth-Hardware-Wallet-Anleitung, um eine genaue Einrichtungsantwort zu ermöglichen.
Die Besucherdaten umfassen Serverprotokolle einschließlich IP-Adressen, Browsertypen, besuchten Seiten, Zeitstempeln und Verweisquellen und dienen der Sicherheitsüberwachung und Serviceoptimierung für alle unterstützten Kryptowährungen.
Cookies und Tracking-Technologien
Die Websites und Anwendungen von Ledger verwenden Cookies und ähnliche Technologien für Funktionalität und Analyse, wobei der Benutzer über das Einwilligungsmanagement die Kontrolle über nicht essentielle Kategorien hat.
Essenzielle Cookies ermöglichen Sitzungsverwaltung, Sicherheitsfunktionen und die Einrichtung von Ressourcen über USB-C- oder Bluetooth-Verbindungen. Diese Cookies unterstützen die korrekte Funktion der Einrichtungsanleitung und können nicht deaktiviert werden, ohne die Funktionalität zu beeinträchtigen.
Sicherheits-Cookies unterstützen die Betrugserkennung, die Überwachung verdächtiger Aktivitäten und den Schutz vor Angriffen für Benutzer, die Hilfe bei der Einrichtung ihrer Ledger-Krypto-Wallet suchen, sowie die Überprüfung der offiziellen Firmware-Quelle und die Anleitung zur Kontrolle der Geräteauthentizität.
Analyse-Cookies erfassen anonymisierte Nutzungsdaten, darunter Nutzungsmuster, Initialisierungsraten der Ledger-Wallet und Ergebnisse der Einrichtung von Ledger-Hardware-Wallets, um Verbesserungen und Optimierungen zu ermöglichen. Die Deaktivierung über die Einwilligungsschnittstellen hat keine Auswirkungen auf die Einrichtung von Cold Storage.
Präferenz-Cookies speichern Spracheinstellungen, regionale Präferenzen und Schnittstellenkonfigurationen für den Zugriff auf die Ledger Live Ledger Crypto Wallet und die Einrichtungsanleitung für die mobile Ledger Crypto Wallet, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
Die Cookie-Einstellungen bleiben gemäß den geltenden Bestimmungen, einschließlich der DSGVO, 13 Monate lang gespeichert, bevor sie erneuert werden müssen. Nutzer können ihre Einstellungen jederzeit ändern.
Datensicherheit
Die Einrichtung der Ledger-Krypto-Wallet implementiert umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Benutzerdaten während der Erfassung, Verarbeitung und Speicherung und bietet Unterstützung bei der Initialisierung der Ledger-Wallet sowie bei der Einrichtung der mobilen Ledger-Krypto-Wallet.
Wir fragen niemals nach Ihrer Wiederherstellungsphrase oder Ihren privaten Schlüsseln. Die Ledger-Architektur gewährleistet, dass Wiederherstellungsphrasen und private Schlüssel ausschließlich in den Sicherheitselementen der Hardware-Wallet und in vom Benutzer verwalteten physischen Backups gespeichert sind und somit von verbundenen Systemen wie Ledger Live, Computern und der Infrastruktur isoliert sind. Diese Daten werden während der Einrichtung per USB-C oder Bluetooth niemals an Server, Anwendungen oder Dritte übertragen. Anfragen nach Phrasen oder Schlüsseln über jegliche Kanäle stellen Phishing-Versuche dar, die gemäß den Richtlinien zur Betrugsprävention umgehend den offiziellen Kanälen gemeldet werden müssen.
Datenaufbewahrung
Bei der Einrichtung der Ledger Crypto Wallet werden personenbezogene Daten für die angegebenen Zwecke und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und betrieblichen Erfordernissen gespeichert. Die Zugriffsprotokolle für die Dokumentation werden 90 Tage lang gespeichert. Die Einrichtungsprotokolle werden 18 Monate lang gespeichert. Support-Tickets werden drei Jahre nach der letzten Interaktion gespeichert. Cookie-Einwilligungsdatensätze werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen 13 Monate lang aufbewahrt.
Nutzerrechte
Zu den von der Gerichtsbarkeit abhängigen Rechten gehören der Datenzugriff, das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, das Recht auf Löschung unter bestimmten Voraussetzungen, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Datenübertragbarkeit, das Recht auf Widerspruch aus berechtigten Interessen sowie das Recht auf Widerruf der Einwilligung, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung beeinträchtigt wird.
Rechteanfragen können über die auf support.ledger.com angegebenen Datenschutzkategorien eingereicht werden. Zur Bestätigung der Berechtigung des Anfragenden kann vor der Bearbeitung eine Identitätsprüfung erfolgen. Antworten erfolgen innerhalb von 30 Tagen oder kürzer, sofern dies nach geltendem Recht, einschließlich der DSGVO, zulässig ist.
Datenschutzanfragen
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an support.ledger.com und nutzen Sie die Kategorie „Datenschutz“. Dort erhalten Sie eine prioritäre Antwort innerhalb der geltenden gesetzlichen Fristen. Allgemeine Unterstützung zur Einrichtung von PIN- und Zugriffsschutz, Portfolio-Management-Tools oder Bluetooth-Kopplung finden Sie auf der Seite Kontakt.